思想作风活动开展以来，我院各庭室以活动为契机，坚持边学边改，促进工作，优化作风，效果明显。作为窗口的立案庭，为了更好的向社会展示我院高效、廉洁、公正的形象，从提升个人素质、提高服务质量入手，采取了三项措施。

    一、紧抓业务学习，提高自身水平。我院立案庭制定了详细的学习计划，每天下午由庭长主持集中学习，除院内规定的学习内容外，他们还强化学习了有关立案的法律法规，并对立案过程中遇到的新情况和存在的问题展开讨论，总结经验。

    二、端正服务态度，细微之处显文明。立案庭从细节入手，杜绝对当事人采取蛮横、生硬、冷漠态度，在当事人进行咨询时起立服务，用“您好”、“麻烦您”、“请您”等礼貌用语，当事人摁过指印后递上纸巾擦拭，通过一件件小事使当事人在立案阶段就能感受到我院文明高效的法官形象。

    三、广开言路征求意见。凡到立案庭的当事人，在办完手续后都会接到一份征求意见函，广泛收集群众对立案庭工作和服务的意见和建议，结合实际，从自身找原因，进一步改善工作方式。