6月2日上午，我院党组召开专题会议总结了5月1 6日至3 0日间五次集中大接访活动情况，并将活动期间的信访案件分类梳理、总结、分析，找出了我院工作中存在的不足和原因。

    经过排查统计，信访案件有以下几类：一是执行案件申请人催促尽快执行其已申请执行的案件；二是案件正在审理中的原告咨询案件审理过程中的有关事宜，或是催促案件尽快裁判；三是少部分案件败诉方表示对案件的裁判结果不服。产生信访案件的主要原因有：一是案件承办人责任心不强、态度不好；二是少数办案人员司法为民的责任意识不强，对当事人提出的疑问和与案件有关的问题，解释说明工作不到位，使当事人不理解、不服气引起信访；三是少数执行人员不能正确对待申请人催办案件的合理要求，不注意与申请人进行沟通，使部分申请人认为案件执行效果不好。

    为尽快落实处理信访人所反映的问题，进一步做好我院的涉诉信访工作，周建峡院长对下一步工作提出了具体要求：

    1、根据五次接访汇总出的《集中接访情况登记表》登记的情况，严格按照我院制定的《关于实行涉诉信访责任制的有关规定》层层落实，责任具体到人，并实行“责任倒查制”。

    2、党组成员要各负其责，对信访人反映的问题要逐人、逐件及时进行落实处理。各责任部门、责任人对信访人所反映的问题，要多从自身找原因，积极主动向信访人做好解释说明工作，减少信访人误解。能结案的要尽快结案，不能结案的都要与当事人（信访人）“见面”，通过回访接谈进行解释说明，最大限度地消除误解。结案、回访接谈情况及时报院审务涉诉管理中心。

    3、各责任部门、责任人要依据信访人所反映的问题，对自己所承办的案件重新进行全面认真的复查，并做好回访接谈和判后答疑的解释工作，“包稳定、包结案、包息诉”，达到“案结事了”的目的。

    4、办案法官要常与当事人换位思考，认真查找和解决审判工作中存在的问题，强化公正司法，一心为民意识。

    5、进一步落实诉讼引导、判后答疑、诉讼风险告知、诉讼费缓减免等措施，坚持“天天院长接待日”制度，保证每个信访人都能当面向院长反映问题，敞开大门倾听群众呼声，从根本上、源头上预防和减少信访、越级信访和集体信访情况的发生。