今年上半年，我院共接受涉及信访问题569人（件）次，在院党组的统一领导部署下，通过采取“天天院长接待日”、集中接访、加大执行力度、落实判后答疑和回访接谈等措施，已落实处理477人（件）次，停访率为83.8％，正在落实办理的还有92件，占信访总数的16.2％。

    为进一步做好下半年的涉诉信访工作，院党组要求各责任部门、责任人要与当事人“零距离”接触，并经常进行换位思考，认真查找和解决审执工作中存在的问题，树立“民事案件无小事，小民事关系大和谐，小民情关系大社会”的意识，强化公正司法，一心为民意识。不但要做执行、捍卫法律的“守护神”，也要做化解涉诉矛盾的“灭火器”。对还未落实处理的涉诉信访案件，能结案的要尽快结案，不能结案的要与当事人（信访人）“见面”，通过回访接谈进行解释说明，最大限度地消除误解。结案、回访接谈情况及有关材料要报审务涉诉管理中心存档备查,逾期将按有关规定落实责任。