为畅通信访渠道，密切同人民群众的联系。农历新年过后，我院领导便以身作则，率先垂范。

    2月19日上午9点，张卫锋副院长按照与当事人约定的时间，准时出现在信访接待室。在长达两个小时的接访中，张卫锋副院长耐心倾听当事人刘某的意见和建议，即使在当事人情绪失控的情况下，依然一丝不苟的给当事人讲解什么是一审、什么是二审、什么是再审以及案件的来龙去脉，耐心细致的做思想工作。刘某在张卫锋副院长这种敬业精神的感召下，对案件进行了认真分析，最终认识到了自己的思想意识上的不足之处，满意的离开了信访接待室。

    仔细的询问，认真的解释和答复，凝聚了我院领导对人民群众的一片真情，也是司法为民的措施在我院得到落实的具体体现。