为践行“公正司法，一心为民”指导方针，切实维护人民群众的合法权益，按照上级法院和政法委的统一部署，巩义法院向社会郑重承诺：

    一是坚持依法及时立案，切实解决人民群众反映的立案难问题。当事人可到法院立案，也可就近到人民法庭立案。立案庭安排专人负责对来访群众进行引导、提供咨询。

    二是加大巡回审判工作力度，选择典型案件，深入到企业、乡村、社区、学校等巡回办案。

    三是全面落实公开审判制度，除法律规定不公开审理的情形外，所有案件一律公开审判。统一对外委托鉴定、审计、评估、拍卖，对各个环节实行全程阳光操作。

    四是妥善审理和执行好就业、就医、住房、社会保障等有关民生的案件。实行司法救济，对涉及弱势群体的案件，依法缓、减、免交诉讼费用。

    五是加大民事案件和刑事附带民事案件的调解力度，妥善化解矛盾纠纷。

    六是进一步畅通涉诉信访渠道，适时开展集中接访、带案下访、预约接访活动。

    七是实行有奖举报赖账户制度。对提供线索、查实拒不履行法院裁判文书赖账户现金、财物的，给予举报人适当奖励。切实解决执行难问题。

    八是转变审判作风，坚持文明司法。严格执行《河南省人民法院司法礼仪规范》，做到文明用语，文明接待，文明办案。

    九是严格执行“五条禁令”，设立法院违法违纪案件投诉信箱和举报电话，接受群众和社会各界的举报。

    十是建立新闻发言人制度，每季度向社会通报一次法院工作情况。对法院工作中的重大事项和重大案件审理情况及时向社会通报，接受群众和社会各界监督。