为方便当事人诉讼,我院从人民群众最关心、反映最强烈的问题入手,推出一系列便民诉讼举措,着重解决群众打官司过程中存在的费时、费力、费钱问题。
具体做法有:一是设立当事人公众大厅,提供舒适休息区;二是在大厅设置诉讼指导员和相关的指示牌,为当事人立案、开庭提供指引;三是悬挂“诉讼须知”、“举证须知”等诉讼指引材料,使当事人能够了解各类诉讼的基本程序和要求;四是建立“绿色通道”实行立案一条龙窗口服务;五是推行诉讼风险告知制度,让当事人了解诉讼风险,正确选择诉讼手段;六是对文化素质不高、诉讼能力不强的当事人依法进行诉讼指导,帮助他们全面了解自身的诉讼权利;七是对经济确有困难的当事人,根据具体情况,积极开展司法救助工作;八是针对“老大难”执行案件实行院长督办制度;九是积极建立典型案件邀请人大代表、政协委员旁听制度,促进社会的法制化进程;十是积极开展以案讲法活动,宣传审判工作,发挥好审判工作法制教育的职能作用。