省法院向社会作出十项承诺的部署之后，巩义法院高度重视，迅速研究制定了实施方案，将十项承诺在河南巩义法院网、电子诉讼引导台和大屏幕显示屏上进行公布，并采取多种形式和途径深入开展十项承诺的贯彻落实，取得了良好的社会效果。

                                  排民忧 优化立案流程

    巩义法院在作出方便群众立案的承诺以后，狠抓制度的贯彻落实，确实让当事人享受到方便、快捷的脸服务。“真想不到，这么短的时间内，立案手续就办好了，是我代理案件法院中少有的。”这是河南国基律师事务所刘凤梅律师6月15日在巩义法院办理一起交通事故案件手续时的感言。巩义法院为了方便群众诉讼，启动了审判、执行案件的统一立案机制，建立了立案审查、登记、诉讼费的收取“一站式”服务，不出立案大厅均可完成立案手续，大大提高了工作效率，极大的方便了群众诉讼。

                                   解民难  开展巡回审判

    巩义法院将巡回审判作为贯彻落实“公正司法、一心为民”的内容来抓，大力开展巡回审判，努力让巡回审判给百姓带来真正的实惠，切切实实让老百姓看得见，切实感受到法律的公平正义。6月26日，巩义市人民法院第四中心法庭审判员魏清正和书记员张利亚驱车20公里到患有骨瘤瘫痪在床的78岁郅某家中处理赡养纠纷。经过两个多小时的调解，终于当庭达成了调解协议，解决了老人的后顾之忧。当法官询问老人对调解协议的意见时，老人哭着说：“只要有饭吃，俺就满足了。没想到，你们考虑比我想的周到，麻烦您了，您就是我的救命恩人”

                                   释民惑 强化司法公开

    为全面落实公开审判制度，巩义法院法院专门出台了《进一步加强审判执行公开工作的规定》，对审判公开案件的类型、时间都进行了详细的规定。只要公民持身份证和有效身份证件即可以旁听法院公开审理的案件。同时，该院建立了新闻发言人制度，畅通人大代表、政协代表、新闻媒体和人民群众对法院工作的监督渠道，每季度向社会通报一次法院工作情况，对法院重大事件和重大案件审理情况随时向社会通报，自觉接受群众和社会各界的监督，使误解和疑惑在公开审判中化于无形。在办理一起宅基地纠纷的案件中，该院及时向社会通报审理、执行的进展情况，畅通信息渠道，确保信息的准确、权威，避免了小道消息的传播，成功引导了舆论方向，有效化解了公众的疑虑，为案件的顺利执结营造了良好的舆论环境。

                                   保民生  妥善审理执行

    2008年6月11日，我院执行局副局长兼执行二庭庭长刘晓红及执行人员张红兴驱车近300 公里，将5万元的执行款送到家住濮阳、身患重病的申请人张运甫病床前，使身处困境之中的张运甫及家人深受感动。这只是我院积极践行司法为民宗旨，以审判、执行保障民生的一个缩影。近年来，巩义法院始终将“关注民生、保障民生”作为工作的重中之重来抓，尤其是对与民生密切相关的就业、就医、住房、社会保障重点民生案件，挑选政治素质好、业务素质高的审判人员，确保审判的高水平、高质量。在执行阶段，向与民生有关的案件进行倾斜，选派经验丰富的执行人员进行执行，确保当事人的权利得到及时的实现。对于人身损害赔偿、刑事附带民事、劳动报酬和“三养”案件，被执行人确无履行能力，申请人生活困难的，在穷尽执行手段后，该院给予司法救助，确保申请人的合法权利，收到了良好的社会效果。

                                    促调解 化解矛盾纠纷

    巩义法院在工作中坚持“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的原则，强化诉讼调解，将调解贯穿于立案、民事审判、刑事附带民事和执行的各个领域，引导当事人互谅互让，将矛盾化解在萌芽状态。由于巩义大部分是山区和丘陵，地势复杂，交通事故多发，巩义法院每年受理的交通事故案件都在300件以上，这些非死即伤的交通事故案件双方严重对立的情绪强烈的拷问着承办法官的调解能力和水平。而就是这样的老大难案件，该院的调解率依然几年维持在90%以上，这不得不说是一个奇迹。交通事故案件的高调解率仅从一个侧面反映了巩义法院调解的力度和水平。近年来，巩义法院总体的调解率都在70%以上，有的法庭的调解率甚至达到了80%以上。

                                    维民权 处理涉诉信访

     “非常感谢李发展法官，在不到一个月的时间里，将我拖了几年的案件顺利执结，真是太感谢了”。这是2008年5月8日老上访户孙德馨给巩义法院法官李发展送来的感谢信开篇话。在信访工作中，巩义法院适时开展集中接访、带案下访、预约接访活动，用“热心”接待当事人、“耐心”劝解当事人、“诚心”帮助当事人、“恒心”化解矛盾、“公心”评判是非，以法理、道理去引导说服当事人，以热情、真情去感动当事人，使他们能互相理解，互相原谅，避免矛盾激化，让信访人“带怨而来、满意而去”。

                                    树形象  加强文明司法

      巩义法院近年来从规范司法行为入手，弘扬文明司法理念，建立文明司法机制，将文明司法贯穿到法院工作的方方面面，用文明、高效的审判工作和公正的司法形象树立法院权威，产生了良好效果。如今的巩义法院文明审判、文明执行已经蔚然成风。接待当事人，法官都能够做到耐心、热情、周到，语言文明，仪表庄重，举止得当，以理服人。在庭审中，法官专注、耐心倾听当事人的辩论，用语严谨、文明、规范，以良好的形象感染当事人。裁判时，内容全面，说理充分，语言准确精炼、通俗易懂， 使当事人赢得清清楚楚、输得明明白白，避免了社会公众和当事人对判决不公的合理怀疑。

                                    强素质   严抓“五条禁令”

    巩义法院以打造一支政治合格、业务精通、作风优良、文明司法的干警队伍为目标，从小处着眼，细微处着手，狠抓队伍建设。在大学习大讨论中，该院结合自身实际，出台了新的“五条禁令”， 并开通了违法违纪案件投诉信箱、院长电子信箱和举报电话，着重解决群众关心的立案难、审判不公、吃、拿、卡、要等问题，对于违反“五条禁令”的干警进行严肃处理，决不姑息，对于构成犯罪的，坚决移交司法机关处理。久而久之，干警们形成了制度是烧红的铁，谁碰都会被灼伤的共识，至今未有一人违反“五条禁令”。