为密切人民法院和人民群众的联系，努力实践司法为民宗旨，及时发现审判、执行工作中存在的问题，切实改进审判执行工作作风，确保司法公正，结合本院的实际情况，制定本制度。

    第一条 院长接待日时间：每周星期三上午九点至十二点。

    第二条 接待地点：本院大门东信访接待室或办公审判综合大楼一楼西侧信访接待室。

    第三条 院长接待日由院长或值周副院长、执行局一名副局长集体接待，审务涉诉管理中心负责安排。

    第四条 院长接待日接待来访的范围：

    1、群众反映本院在立案、审理、执行过程中违反程序法的问题；

    2、群众反映本院违反规定乱收费的问题；

    3、群众反映本院干警在执法过程中有不文明执法的行为；

    4、群众反映本院干警在审判工作中违反审判纪律，吃请受礼，徇私枉法，执法不公的问题；

    5、不服本院已经发生法律效力的判决、裁定和调解书的。

    第五条 对院长接待日接待的来访事项，除即时处理的以外，由审务涉诉管理中心负责登记，按照接访院长的指示交由有关庭室落实办理。

    第六条 对不属于人民法院职责范围的来访事项，应由审务涉诉管理中心向来访人指明受理单位；或者在来访接待的五日内，将来访事项移送责任归属单位处理，并告知来访人。

    第七条 对法律咨询和其他一般性问题，由审务涉诉管理中心直接答复来访人。

    第八条 对反复申诉的，由审务涉诉管理中心进行说服教育，作好服判息诉工作；对无理缠诉、吵闹、扰乱办公秩序的，应进行批评教育；对屡教不改的，可依法采取强制措施予以制止。

    第九条 对于已接待并给予答复的来访人员，不予再次接待，由审务涉诉管理中心按照有关规定办理。

    第十条 本制度自印发之日起施行。