近日，巩义法院在处理案件时，充分发挥人民调解员的作用，一日之内调结了两起案件，切实体现了诉前委托调解快速、有效、低成本的优势。

    案件的原、被告都在巩义市欣欣花园住，两人因抢停车位产生口角并互相打架，被告将原告打伤，双方在派出所因意见分歧很大而未能调解成功。法院受理此案后，办案法官对此案进行了认真调解。调解之初，主审法官向被告讲明了诉讼的利害关系和调解结案的好处，并对被告讲明原告也希望调解结案的想法，但是被告仍有抵触心理。主审法官于是联系了人民调解员吕爱云，邀请其参与案件的调解。该调解员获悉情况后，主动与被告联系，通过对其摆事实，讲道理，最终使被告放弃了抵触心理，主动承认了打架的事实，但表示对方要求赔偿的钱太多，希望调解员可以从中协调。开庭当日，在该调解员的协助下，双方最终达成了调解协议，并当庭履行。

    就在同一天，巩义法院还调解了一起因租赁合约终止引发的纠纷案。来自市区孝北的下岗职工王某到康店镇华天村焦某处租房，准备搞个养鸡场。他希望焦某适当修理房屋，并自愿拿出一万元作为修理补贴和房租。双方签订合约后，王某却以工程进度太慢为由，要求终止租房合同，退回一万元费用。焦某认为材料已经购买，只愿意退5000元，双方由此发生纠纷。吕爱云等调解员了解事情原委后，与双方耐心的沟通、劝导。最终，王某被调解员的工作精神感动，愿意拿出3000元作为焦某购买材料的补偿，而焦某也自愿少拿1000元作为对王某的补偿，双方握手言和。

    作为巩义法院调解室的一名普通人民调解员，吕爱云说,“要想当百姓的贴心人不容易啊，必须得同时具备耐心、诚心和公心，只要是群众有诉求，就要及时出面调解，打开他们的心结。”