“你们法院办案方式非常人性化，让我们化解了矛盾，追回了欠款，深表感谢！”

近日，巩义市人民法院竹林法庭调解员张金全，组织身处异地的原告某农产品配送公司及被告巩义市某酒店，通过微信群线上沟通，成功化解了一起合同纠纷，实现案结事了人和，为涉案的小微企业摆脱困境、迅速经营运转赢得了宝贵的时间，获得当事人的一致好评。

案件详情

本案中，原告某农产品配送公司作为供货商向被告巩义市某酒店供应农产品，签订了买卖合同。因为疫情影响，该酒店无法正常开业经营，资金出现问题，农产品配送公司多次向酒店催要货款，酒店一直未支付货款，农产品公司资金周转紧张，同样陷入经营困难。

巩义法院对小微企业在疫情中面临的难题给予高度关注，考虑到当前形势，在征得双方当事人同意后，决定利用互联网对双方进行调解，帮助两家小微企业尽快化解矛盾追回货款。巩义法院调解员认真了解该案矛盾点后，积极与双方进行沟通，经过多次网络调解，最终该酒店自愿以分批还款的方式支付农产品配送公司货款10万余元，双方签订还款协议：该酒店于2022年12元30日前将欠款还清，若酒店有任一期未按期履行还款义务，该农产品配送公司可就剩余部分全部货款一并向法院申请强制执行。

典型意义

巩义人民法院开辟“绿色通道”窗口，在办理涉及中小微企业案件时，“五优先”打造快车道，在诉前针对涉企纠纷案件以“保护发展”的目的优先进行调解。本院在受理此案后，因新冠肺炎疫情影响，一方当事人是外地企业，巩义法院立即采取网上调解，高效、便捷、充分发挥调解职能，迅速使双方化解纠纷，握手言和，获得了双方当事人的感激和称赞，维护了法律尊严和司法权威，实现了办案政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。巩义法院始终牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，结合审判执行工作实际，在保护当事人合法利益的同时让市场环境充满活力。面对此类纠纷，调解解决无疑是一个良好的手段。利用互联网信息化的便利和法院诉前调解方式调解结案，使双方企业最终达成和解，减轻了企业诉累，将司法行为对企业生产经营活动的影响降至了最低，依法保障和促进了营商环境健康有序的发展。