“没想到一个县级法院的办事效率能这么高，这么快就拿到了货款，这下能按时回国了。”3月29日，黑人翻译龙帅和当事人KIBALABALA对巩义市人民法院在涉外调解工作中的高效和公正点赞，为巩义市的法治化营商环境点赞。

2024年3月28日下午4点，来自非洲刚果金的KIBALABALA和他的翻译龙帅来到巩义市人民法院起诉。特邀调解员刘书勋一问才知道，他们只有合同和微信聊天记录，连诉状都没有。“没有诉状不符合立案条件呀，何况当事人正常沟通都是问题。”刘书勋这样想到，“只能我们多尝试着做做工作。”

通过进一步沟通，刘书勋了解到：当事人KIBALABALA通过在中国留学的朋友认识了河南某机械设备公司的崔某东。2023年7月，KIBALABALA从刚果金坐飞机跨越1万多公里到郑州，来到崔某东公司签订了产品购销合同，约定购买乐高黏土砖机2套，并在当天用现金支付了51400元货款。谁知约定发货时间过了很久，河南某机械设备公司一直不发货，无奈之下，KIBALABALA又从刚果金坐飞机来到中国，而后辗转来到巩义，要求解除合同、退还货款。

刘书勋了解到事情经过后，第一时间联系了被告崔某东，向其分析误会产生的原因、说明买家为刚果金友人，表示双方因语言不通而导致沟通过程中存在误会，取得了其理解，并约定次日上午其哥哥代替他来到法院处理这场纠纷。3月29日，崔某东的哥哥、KIBALABALA及其翻译龙帅齐聚一室，崔某东的哥哥表示对合同没有异议，同意立刻发货。在了解到KIBALABALA现在已经有了解除合同、退还货款的需求后，考虑到对方需国际往返处理这场纠纷，仅单程就要消耗8千余元，对人力、时间、金钱成本产生了巨大损耗，崔某东的哥哥感到非常抱歉，愿意尽可能配合处理。因原告是外国人，无法用微信收到大额退还货款，所以刘书勋将货款提取到银行卡上，并跑到银行取出现金，交还给了外国友人KIBALABALA。崔某东的哥哥也主动替原告支付了提现过程中产生的手续费。当天，除5000元已作为中介费提前支付给了原告，KIBALABALA现场收获现金货款46400元整。KIBALABALA激动得拉着刘书勋和崔某东的哥哥合影留念，对这次中国之旅这么顺利表示意外。“原本定了8月1日回国的机票，没想到这么快就解决了，真是太感谢了！”